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Wie kann ich eine Sonderbestellung für ein Terrarium oder ein Pflanzenarrangement aufgeben?
Um eine Sonderanfertigung zu bestellen, füllen Sie bitte das Kontaktformular auf dieser Seite aus oder senden Sie uns eine E-Mail an [E-Mail]. Geben Sie Details zu Ihrem gewünschten Design, der Größe und den Pflanzenarten an. Wir melden uns dann mit einem Angebot und weiteren Details bei Ihnen.
Wie lange dauert die Lieferung von Bestellungen innerhalb der Ukraine und ins Ausland?
Bei Bestellungen innerhalb der Ukraine dauert die Lieferung in der Regel 3-5 Werktage. Internationale Lieferungen können je nach Zielort 10-20 Werktage dauern. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, teilen wir Ihnen die Sendungsverfolgung mit.
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen, nachdem sie versandt wurde?
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit Tracking-Informationen. Mit der angegebenen Tracking-Nummer können Sie den Verlauf Ihrer Lieferung direkt über den Kurierdienst verfolgen.
Bieten Sie Beratungen für individuelle Blumenarrangements an?
Ja, wir bieten Beratungen für individuelle Blumen- und Pflanzengestaltungen an. Vereinbaren Sie einfach einen Beratungstermin über das Formular auf dieser Seite. Wir besprechen Ihre Wünsche und Bedürfnisse und erstellen ein individuelles Design für Ihren Raum.
Was soll ich tun, wenn meine Bestellung beschädigt ankommt?
Sollte Ihre Bestellung beschädigt bei Ihnen eintreffen, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 48 Stunden nach der Lieferung. Senden Sie uns Fotos des beschädigten Artikels, und wir veranlassen je nach Situation einen Ersatz oder eine Rückerstattung.
